Estos términos regulan el uso de Axistia Ads (meta.axistia.com), una plataforma de Axistia LLC («Axistia», «nosotros») que ayuda a los negocios a crear y publicar campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) desde su propia cuenta. Al crear tu cuenta y marcar «Acepto los términos y la política de privacidad», aceptás estas condiciones y nuestra Política de Privacidad.
1. Tu cuenta
- Ingresás con un código de un solo uso que te mandamos por mail (o con tu cuenta de Google). No usamos contraseñas.
- Tenés que ser mayor de edad y tener autorización para representar al negocio que cargás.
- Los datos que cargás (tu nombre, el negocio, el rubro y el WhatsApp) tienen que ser reales. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta y de cuidar el acceso a tu correo.
2. Qué hace Axistia Ads
- Conectás tu cuenta de Meta con Facebook Login for Business y elegís tu Página y tu cuenta publicitaria. Podés desconectarla cuando quieras.
- Con inteligencia artificial generamos borradores de textos e imágenes para tus avisos. Son sugerencias: revisalos antes de usarlos, porque pueden tener errores.
- Antes de publicar te mostramos el presupuesto por día, la duración y el gasto máximo total. Al marcar la casilla de confirmación y tocar «Publicar y activar campaña», nos autorizás a crear la campaña en tu cuenta de Meta y a dejarla activa: empieza a mostrarse y Meta cobra el gasto a tu medio de pago, hasta ese máximo. Podés pausarla cuando quieras desde Reportes o desde Meta.
- Te mostramos un reporte simple (alcance, clics y gasto) con los datos que informa Meta.
3. Planes mes a mes y abonos
- Para crear anuncios necesitás un plan vigente: Inicial (anuncios con imagen) o Pro (imagen y video). El precio, la cantidad de anuncios y de modificaciones que incluye cada plan se muestran en meta.axistia.com y en tu cuenta antes de abonar.
- No es una suscripción y no hay débito automático. Cada abono (con Mercado Pago o Ualá) es una operación única que te da 30 días de acceso al plan elegido. Si abonás antes de que venza el mismo plan, los 30 días se suman al vencimiento vigente; si cambiás de plan, el nuevo empieza en el momento y los días que te quedaban se suman convertidos según el precio de cada plan.
- Te avisamos por correo 3 días antes y el día del vencimiento. Si no renovás, se pausa el acceso para crear o modificar anuncios. Los anuncios que ya publicaste siguen en tu cuenta de Meta hasta su fecha de fin, y los podés ver, pausar o borrar desde Meta. Tus datos se conservan según la política de privacidad.
- Anuncios: cada anuncio es una campaña publicada que dura 30 días; el plan incluye una cantidad de anuncios por cada período de 30 días del abono. Modificaciones: cualquier cambio sobre un anuncio ya publicado (texto, diseño, video, zona, público o presupuesto, o rehacer sus piezas) usa una modificación; se cuentan por mes calendario. Mientras armás un anuncio, antes de publicarlo, elegir entre las opciones (textos, modelos, video) no consume nada, y pausar o reanudar un anuncio tampoco. Los cupos no usados no se acumulan.
- La inversión publicitaria se abona a Meta, aparte del plan. El gasto de tus campañas lo cobra Meta directamente al medio de pago que cargues en tu propia cuenta publicitaria. Axistia no maneja ese dinero ni guarda datos de tarjetas.
- Podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de abonar escribiendo a hola@axistia.com.
4. Uso permitido
- Tus anuncios tienen que cumplir la ley y las Normas de publicidad de Meta. No se permiten productos o servicios ilegales, engañosos o prohibidos por Meta.
- Sos responsable del contenido de tus avisos, de lo que ofrecés y de tener derecho a usar las imágenes, marcas y datos que subís.
- No está permitido usar la plataforma para molestar a otras personas, intentar acceder a cuentas ajenas, automatizar altas masivas o afectar el funcionamiento del servicio.
Podemos suspender o dar de baja una cuenta que no cumpla estas reglas.
5. Meta y otros servicios
Axistia Ads usa servicios de terceros (Meta, Google y otros detallados en la Política de Privacidad). Meta decide si aprueba o rechaza cada anuncio, cuánto alcance tiene y cuánto cuesta; Axistia no controla esas decisiones ni garantiza resultados de ventas o de alcance.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible para que el servicio funcione bien y sin cortes, pero se ofrece «tal como está» y puede tener interrupciones o cambios. En la medida que lo permita la ley, Axistia no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por decisiones o fallas de Meta u otros proveedores.
7. Baja y eliminación de datos
Podés dejar de usar Axistia Ads cuando quieras, desconectar tu cuenta de Meta y pedir que borremos tus datos (ver Eliminación de datos).
8. Cambios
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo vamos a pedir aceptar de nuevo al ingresar.
Contacto
Axistia LLC
Email: hola@axistia.com