Eliminación de datos

Podés pedir en cualquier momento que eliminemos todos los datos que Axistia Ads guarda sobre vos, tu negocio y tus campañas. Hay dos formas de hacerlo.

Opción 1 — Desde la aplicación

Iniciá sesión en meta.axistia.com y usá la opción “Desconectar cuenta de Meta”. Eso elimina de inmediato el token de acceso de Meta y los identificadores de tu Página y tu cuenta publicitaria. Para borrar además tu cuenta y el historial de campañas, seguí la Opción 2.

Opción 2 — Por email

Escribí a axistia.mkt@gmail.com desde la misma dirección de email con la que te registraste, con el asunto “Eliminación de datos”. No necesitás dar ningún motivo.

Qué se elimina

• Tu cuenta de usuario y tu dirección de email.
• Los datos de tu negocio (nombre, rubro, descripción, WhatsApp, zona).
• El token de acceso de Meta y los identificadores de tu Página y tu cuenta publicitaria.
• Los creativos generados (textos, imágenes, videos) y los registros de campañas y reportes.

Las campañas ya creadas dentro de tu cuenta de Meta no se eliminan automáticamente: quedan bajo tu control en tu Administrador de Anuncios de Meta, donde podés pausarlas o borrarlas.

Plazo

Procesamos las solicitudes dentro de los 30 días. Los backups que puedan contener copias residuales se sobrescriben en un plazo máximo de 90 días.

Revocar el acceso desde Facebook

También podés quitarle el permiso a la aplicación desde Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web. Al hacerlo, el token que guardábamos deja de ser válido.

Contacto

Axistia — axistia.mkt@gmail.com